Пользователи сайта Studdix, используя сервисы сайта, принимают правила возврата денежных средств за купленные билеты на образовательные события, описанные в Публичной оферте на сайте.
При оформлении запроса на возврат денежных средств за неиспользованный билет, существует определенная процедура выяснения причин возврата.
В случае, если действительно билет может быть возвращен, выполняется операция аннулирования билета у партнера (включает в себя проверку, что данным билетом пользователь действительно не воспользовался).
Далее, специалист компании предлагает пользователю составить заявление которое должно быть составлено пользователем письменно, от руки, для возврата средств на банковскую платежную карту.
При переводе средств на банковскую платежную карту пользователя необходимо заявление с указанием обязательных реквизитов (требование платежных систем):
Получатель
Идентификационный код получателя
Название Банка
МФО получателя
Текущий счет (в соответствии со стандартом IBAN)
Назначение платежа (пополнение карты № и ФИО держателя карты) Эти данные предоставляет банк, только по личному обращению непосредственно держателю карты. Без их указания компания Studdix не сможет осуществить перевод средств на ту или иную банковскую карту, даже если ей будет известен номер карты.
Заявление должно быть закреплено личной подписью заявителя (держателя карты или получателя перевода) и датой его написания.
Если вы не желаете предоставлять свои данные и банковские реквизиты в письменном обращении о возврате денежных средств, компания физически не сможет осуществить возврат.